Korzystając z portali aukcyjnych, możemy paść ofiarą oszustwa. Szybka reakcja i zawiadomienie serwisu o przestępstwie jest kluczowe, jeśli chcemy odzyskać nasze środki.
Jeśli doszło do oszustwa, nie zwlekaj i czym prędzej wypełnij stosowne zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa. Dodatkowo potrzebujesz dokumentu ze swoim zdjęciem, jak dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy. W zawiadomieniu uwzględnij dane sprzedającego, tj. numer oferty, login, dane teleadresowe, numer rachunku bankowego, na które przelałeś pieniądze. Warto dołączyć również dowody w postaci potwierdzenia zapłaty, korespondencji oraz maila, potwierdzającego zawarcie transakcji.
Udaj się do dowolnej jednostki policji lub do prokuratury. W przypadku, kiedy właściwa do prowadzenia sprawy będzie inna jednostka, organ sam przekaże jej dokumenty. Złóż stosowne zeznania i przekaż informacje na temat oszustwa. Policjant lub prokurator spisze protokół. Przeczytaj go uważnie, by nie pominąć żadnych ważnych kwestii. Pamiętaj, by poinformować organ, że na jego wniosek Allegro udostępni wszelkie dane Sprzedającego.
W terminie do około tygodnia otrzymasz decyzję o wszczęciu lub odmowie wszczęcia postępowania przygotowawczego. W dokumencie znajdzie się numer sprawy (sygnatura prokuratury posiada numery Ds., a policji RSD). Może on być niezbędny przy próbie uzyskania rekompensaty od Allegro.
